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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

個室タイプの安置室が一番の決め手でした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

90

個室タイプの安置室が一番の決め手でした。家族だけの火葬式だったので気兼ねなかったのが嬉しいです。久しぶりに会う家族もいたのでゆっくりと話しもしたかったが、当日はその日の打ち合わせ、説明、荷物(後飾りの祭壇)の車への積み込みでゆっくり家族で話す時間が少なくなってしまったのが残念。時間が決まっていたにも関わらず、こちらの準備や状態を見ながらの進行は気遣いが感じられて良かった。式はゆったりしていたが、支払い時の担当者はがっかりだった。打ち合わせと変わらない金額だったが、パンフレットで利用したプラン、イオンカードの支払いでいくらになるのかを再度明確にして頂いた方が、安心、納得できると思う。電話での認証など事務的な感じだった。こちらの都合、時間に合わせて下さって指定の場所に来て頂いたが、待たされたのはがっかりだった。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して母を見送る事が出来ました

母の葬儀の際はとてもお世話になりました。料金も良心的で、お棺に入れるお花も持ち込みOKとの事で一般的にはあり得ない事だと驚いたので、同時に感謝の気持ちでいっぱいになりました。本当にありがとうございました。皆様にお勧めいたします。スタッフの方も皆様とても感じが良く、安心して母を見送る事が出来ました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

前回の会場でお願いしたかったです

前回利用した時の会場を想像していた為、今回はグレードが下がった気がする。前回の会場でやりたかった。

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火葬式の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

指名が出来るとは知らず残念でした

葬祭ディレクターの方ですが、以前の担当者さんにお願いしたかったです。指名が出来るとは知らず残念です。前回の担当者さんは私たち遺族に寄り添って下さり、葬儀の流れからオリジナル会葬礼状の内容の打ち合わせ等、一生懸命考えて、本当に親身になって下さりました。(今回の方が悪いのではないのですが・・・)

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お寺に関しては失敗でした

葬儀社から紹介された寺、僧侶が我が家とは合いませんでした。イオンの葬儀に登録されているお寺からでないと選べない為、お寺に関してはイオンの葬儀で失敗だったと思います。その為80点にしました。葬儀社の方たちは本当に良くして下さり感謝しています。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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