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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

遺族の思いを大切にして下さる担当者さんでした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀社の担当者の女性が、本当に遺族の思いを大切にして下さって、「普通こうですよ」とか「皆さんこうされますよ」等は一切言われませんでした。丁寧に話を聞いて下さり、質問には選択肢とアドバイスを下さりました。遺族は混乱の中におりますが、落ちついた優しい雰囲気で何でも相談しやすく、てきぱきと進めて下さる姿に、お若いのにご立派だと感心いたしました。追加料金はどうしても発生するのですが、それらが細かく料金設定されていたのでこちらの予算内で考えることができました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達らしい送り方ができたと思います

初めての事で何もわからす不安でしたが、限られた時間の中でも親切に対応していただき、病院に来てくださった時には安心感まで感じたのを覚えています。家族だけのとても小さな式でしたが、私達らしい送り方ができたと思います。ありがとうございました。最後に母との時間を今回の葬儀社で過ごせて本当に良かったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

これなら任せて良いと思える対応でした

イオンコールセンターの対応が非常に丁寧で分かりやすく、これなら任せて良いと思った。
選んでもらった葬儀式場の対応もさすがプロだと、そのクオリティの高さに大満足でした。
こちらのニーズに合った葬儀で費用も抑えられ、故人の遺志を反映出来て有難かった。

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

岡山県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

困る事なく終えることができ大変感謝しています

事前に葬儀会社さんの希望や大まかな登録をしていたので、自宅までのお迎えもスムーズで大満足のお葬式でした。
不安に思った事にも電話ですぐに返答していただき助かりました。
とても良い葬儀会社さんに対応していただけて、お寺の手配もすべて間に入ってくださり、葬儀に関して何も分からない遺族も困...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「そなえ割」を利用して3回目のお葬式でした

イオンライフの「そなえ割」を利用して3回目のお葬式でした。毎回とても親切で丁寧な対応をしていただいておりましたので、今回も迷いなくこちらを利用させていただきました。料金が明瞭で必要な物は全てセットされていたのが安心でした。ちなみに1度目は家族葬。2度目は一日葬。3度目の今度は家族葬。どれも大満足でし...

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中国・四国のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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