お葬式の点数
満足度
100点
担当者の点数
満足度
90点
個室タイプの安置室が一番の決め手でした。家族だけの火葬式だったので気兼ねなかったのが嬉しいです。久しぶりに会う家族もいたのでゆっくりと話しもしたかったが、当日はその日の打ち合わせ、説明、荷物(後飾りの祭壇)の車への積み込みでゆっくり家族で話す時間が少なくなってしまったのが残念。時間が決まっていたにも関わらず、こちらの準備や状態を見ながらの進行は気遣いが感じられて良かった。式はゆったりしていたが、支払い時の担当者はがっかりだった。打ち合わせと変わらない金額だったが、パンフレットで利用したプラン、イオンカードの支払いでいくらになるのかを再度明確にして頂いた方が、安心、納得できると思う。電話での認証など事務的な感じだった。こちらの都合、時間に合わせて下さって指定の場所に来て頂いたが、待たされたのはがっかりだった。