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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

すぐに対応してもらえて助かりました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

どこの互助会にも入会していなかったので戸惑いましたが、イオンは安心感があり、インターネットで調べました。電話したところ、すぐに対応してもらえ、とても助かりました。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私の希望通りのお見送りができました

大変お世話になりました。スタッフの皆さまの心のこもったお心遣いがとても嬉しく、有難く思いました。おかげさまで私の希望通りのお見送りができまして、とても満足しております。ありがとうございました。心からお礼を申し上げます。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀に対する知識が全くなく、どうしていいかわからない状態でした

有料老人ホームに入居していたのですが、「葬儀社を決めておいてください」と言われ、葬儀に対する知識が全くなく、どうしていいかわからない状態でした。不安なままパンフレットの番号に電話をしてみたら、丁寧に説明していただき、もしもの時には電話1本で迎えに来てくれると知り、安心しました。
家の近くの葬...

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火葬式の声 一覧

三重県のお客さまの声

満足度

30

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオンカード支払いの対応が残念でした

遺体を人質に取ってから見積りをするような事はやめて下さい。イオン葬祭とイオンカード、連携しているような嘘はやめて下さい。母のカードで決済のつもりが使えず、妻のカードは与信不足で、慌ててイオンカードに連絡。「イオン葬祭で・・・」と伝えると、軽く「別会社なので・・」、与信通らなかったらどうなったこと...

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  • その他

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

45

担当者
の点数

紹介される葬儀社によって対応に差がありました

案内された葬儀式場が悪かった。どういう理由かはわからないが、こちらは以前父の葬儀の際にお世話になった葬儀社を希望したが、違う葬儀社に回された。自分の所のプランでできないことが不満だったようで、何かにつけ「イオンさんのプランなので」といい、詳しい説明はなされず、供花や供物、食事等のカタログ等もロク...

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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