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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

本来の料金よりかなりお安くしていただけた事柄もありました

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

90点

今回、息子の嫁の祖父が突然亡くなりました。嫁の両親は岐阜県、埼玉県に向かう車中の高速で葬儀場を探していました。その時に私が2021年9月に利用したイオンの「そなえ割」を提案しました。私がイオンに問い合わせ、岐阜県の両親も自分たちで違う葬儀社に問い合わせていました。結果、葬儀が2日早くできる「イオンのお葬式」に決めさせていただきました。葬儀は家族葬だったので、内容はわかりませんが、大変満足してくれたみたいです。今回息子からは、嫁の家の事だから出しゃばらないでと言われましたが、息子にはそなえ割に入るよう言っておいたのに…(そうすれば今回使えたのに)遺体が腐敗していてそれをキレイに保つのに、本来の料金より「イオンのお葬式」だからと、かなりお安くしていただけました。ご対応ありがとうございました

一日葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

家族みんな感謝してます

事前の電話相談から、当日の対応まで丁寧に対応していただき
満足のいく見送りができました。納棺の儀も見事でした。
特に担当の方は臨機応変に対応していただき大変ありがたかった。
家族みんな感謝してます。ありがとうございました。

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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

70点

担当者
の点数

改善してください

マイクロバスの送迎に関し、担当者の説明の内容に誤りがあったので、改善してください。

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一日葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

心のこもった葬儀が行えました

葬儀の前に「お困りごとはないですか」とメールが来たのでコールセンターにご相談したらとても丁寧に対応してくださいました。
また オリジナル会葬礼状は短いアンケートでしたがとても素晴らしく仕上げてくださいました。
ホール担当者の方や手配していただいたお寺さまも良い方で心のこもった葬儀が行...

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  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

問い合わせの引継ぎがきちんとしていて話がスムーズでした。

余命宣告をされていたので、準備を進めていくうちに、何度か不明な点を問い合わせしましたが、次に問い合わせをした時もきちんと以前の問い合わせ内容が引き継ぎされていたので話がスムーズに進みました。

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  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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