お葬式の点数
満足度
50点
担当者の点数
満足度
5点
この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。 火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快。営業にいたっては金額の訂正時も謝罪の気持ちが無し(伝わらない、余計な時間、不快な時間を費やしたのにこちらが悪いのですか?)。また、式当日の担当者も枕飾りの花が完全に萎れていたのにそのまま(気づかなかったかもしれないが)、注文に含まれる送り花の確認も無し。この葬儀社には5点も付けたくないほどお粗末対応でした。なお、イオンのプラン、および電話対応については式前後とも大変満足、全くプロのお仕事として感謝しております。