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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

それまですごく良かったのに、残念で仕方ありません

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

70

葬儀の内容、料金、対応については大変満足しています。火葬場での出来事になりますが、火葬まで少し時間があったため、車の中で待機して下さいと言われ、10分程待ち火葬を行いました。終了後、控室で待機していると、住職がやってきてお経を唱えていないとのことでした。火葬の最中にお経をあげてもらいました。待機していた住職には連絡がなかったようでした。火葬場職員と、火葬場にいた葬儀社職員との連携が上手くいっていなかったようです。住職も有り得ないとおっしゃっていました。それまですごく良かったのに、残念で仕方ありません。当日責任者の方がお詫びには来ました。

一日葬の声

満足度

99

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

カードでの支払いがもっとスムーズに出来ると良いです

イオンカードの一時増額の手続きが自分でカード会社に申請手続きをしないと出来なく不便でした。申請にかなりの時間が掛かった。増額の金額が大きく結局カードが使えない。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

対応の迅速性と丁寧さにも大満足です

2025年12月28日午前5時検死後、午前6時には、遺体安置所に搬送していただきました。その日夕方、丁寧な打ち合わせを行いました。その際、年末年始のため、遺体保存のためのエンバーミングの説明を受け、お願いしました。そのビフォアーアフターに大満足いたしました。その他、対応の迅速性と丁寧さにも大満足。リーズ...

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一日葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

対応の迅速性と丁寧さにも大満足です

2025年12月28日午前5時検死後、午前6時には、遺体安置所に搬送していただきました。その日夕方、丁寧な打ち合わせを行いました。その際、年末年始のため、遺体保存のためのエンバーミングの説明を受け、お願いしました。そのビフォアーアフターに大満足いたしました。その他、対応の迅速性と丁寧さにも大満足。リーズ...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私たちに寄り添いながらアドバイスをしてくださいました

イレギュラーな要望にも柔軟にご対応いただきました。分からないことなど多々あったのですが、私たちに寄り添い、的確なアドバイスをいただきました。ありがとうございました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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