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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

母への感謝と愛情を伝えられるような葬儀ができ、ありがとうございました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

葬儀社の担当者さんが親身に対応してくれました。毎日、お線香とドライアイスを替えに来てくれてありがたかったです。ただ、亡くなってからお通夜までが5日後だったので、自宅で遺体安置していましたが、心配で4日目に霊安室に移してもらいました。自宅で何日くらい大丈夫なのか、初めに説明があるとありがたかったです。顔に白い布を被せるのも、冷気を顔の方へ伝えるためだと、後から教えていただきました。施設から自宅へ遺体を運んでくださった男性スタッフの方たちは、一生懸命やっていただき感謝ですが、初めに説明しなければいけないことを忘れないようにしてほしいです。(遺族は何の知識もないので)それ以外は、皆さんとても親切でした。担当者さんにお任せし滞りなく進められたこと、母への感謝と愛情を伝えられるような葬儀ができ、本当にありがとうございました。

家族葬セレクト4の声

千葉県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

こういう形で夫を送れたのは本当に感謝です

夫は2020年12月~手術・入院。2023年10月転移手術とその後再度の手術後、9か月の入院生活をしました。私達家族は、最後まで回復を信じ、週二回の面会をして話しかけてきました。その後の葬儀ではイオンライフ様のお陰で滞りなく行うことに感謝しております。今まで両親・祖父母の葬儀では、家族の疲労感をつくづく身に染...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

0

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

顧客満足とはなにかを真剣に考えたほうがいいのではないか

生前戒名の場合読経は出来ないとイオンより連絡あり。理由は、イオンのルールとのこと。 勝手なルールを作って顧客を馬鹿にした対応は最低である。今後嫌な思いをしなくても良いように、知人にはこの事実を伝えていこうと思います。奢りがあるのではありませんか?また、葬儀後の営業電話も甚だ失礼であり鬱陶しい。小売...

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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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