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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

母への感謝と愛情を伝えられるような葬儀ができ、ありがとうございました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

葬儀社の担当者さんが親身に対応してくれました。毎日、お線香とドライアイスを替えに来てくれてありがたかったです。ただ、亡くなってからお通夜までが5日後だったので、自宅で遺体安置していましたが、心配で4日目に霊安室に移してもらいました。自宅で何日くらい大丈夫なのか、初めに説明があるとありがたかったです。顔に白い布を被せるのも、冷気を顔の方へ伝えるためだと、後から教えていただきました。施設から自宅へ遺体を運んでくださった男性スタッフの方たちは、一生懸命やっていただき感謝ですが、初めに説明しなければいけないことを忘れないようにしてほしいです。(遺族は何の知識もないので)それ以外は、皆さんとても親切でした。担当者さんにお任せし滞りなく進められたこと、母への感謝と愛情を伝えられるような葬儀ができ、本当にありがとうございました。

家族葬セレクト4の声

千葉県のお客さまの声

満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

前回一番心に残ったサービスでしたので残念でした

納棺の儀の提案はありません。家族のみの葬儀なので会葬御礼を勧めていただけませんでした。家族だけでも少人数でも故人への想いを家族で共有出来るので是非勧めていただきたかったです。前回一番心に残ったサービスだったので残念でした。戒名料込みでのパック料金ですが、戒名は菩提寺様がつけて下さったのですが料金...

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  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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