お葬式の点数
満足度
70点
担当者の点数
満足度
20点
御紹介いただいた住職に好感が持てた。葬儀社の担当者の対応が悪かった。具体的には、①通夜、葬儀の祭壇に上げる団子を作るように言われ、渡された粉末が賞味期限切れ②火葬終了後、自宅に祭壇を作りに来た時、マスクを終始顎にかけていたこと③葬儀費用について説明を受けサインした後、電話で金額の訂正及びその理由の説明があったが、説明が分かりづらいことに加え、多額の請求にもかかわらず、電話で口頭のみの説明であったことから不信感を覚えた。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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家族葬の声
満足度
40点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
新着 2025年10月24日 京都府 Mさま
地方のことをわかっている方が担当するべきではないですか？
お寺の紹介が全然だめだった。京都の葬式に大阪の寺の方を選ぶなんて常識外れ。遺族の気持ちなんて何も考えていない。
イオンカードが使えることで「イオンのお葬式」を選んだのに限度があって使えない(限度額を超えた分は現金となった)のは殿様企画だ。増額申請したがだめだった。
イオンの本社が千葉市...
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千葉県のお客さまの声
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2025年10月31日 千葉県 Kさま
気遣いのある細やかな対応でした
父の葬儀の時にお世話になりました。今回も同じ担当者さんにお願いしました。前回同様、気遣いのある細やかな対応をして頂きまして感謝しております。
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。
※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません
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