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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

アドバイスが役立ちました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀社の担当者さんの対応がとても良かったです。市役所への連絡のアドバイスも役立ちました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。(ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。)対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。(個人の感想ですが・・・)...

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

三重県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

信頼できました

母の時も利用させて頂きましたが、押し売りせずなるべく負担になるようなことは避けて頂き、信頼できました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

また何かあればお願いしたいです

料金が明確で積立などが必要なく、急な依頼にも対応していただき感謝している。神式で行ったため追加料金が高く感じた。地域性を考慮して柔軟に対応していただけるといいと思った。ご紹介いただいた業者がイオンの依頼が初めてだったそうで、打ち合わせの際来られたスタッフの方には、こちらから説明をさせていただいた...

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  • 葬儀内容に関して
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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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