お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

条件を絞り込む

2022年05月28日　北海道 Nさま

コールセンターの方が親切に対応してくれました

施行
プラン

無宗教火葬無宗教火葬
無宗教火葬の
プラン詳細
施行
エリア

北海道
北海道の
葬儀場を探す
内容

コールセンター
に関して

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

98点

3年程前に火葬式の見積もりを依頼したら「書いてある金額なのでどうしてもなら送る」と言われてしまいました。私は、他にもかかる費用(控室、市民外の火葬料等)も一覧でほしかったのですが・・・今回、母の方が先に逝くこととなり、どちらに葬儀を依頼するか迷っていましたが、子供達がイオンの方が信用できると言うので、再度見積もり依頼したところ、コールセンターの方が親切に対応してくれました。オペレーターの対応は重要です。何を望んでいるのか分かってもらえると嬉しいです。葬儀担当者の方にもとても丁寧な対応をしていただきました。イオンで良かったと思います。

無宗教火葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年05月27日　 Hさま

スムーズに事が運び助かりました

クレジットカード払いがアナログでびっくりした。正直ちょっと不安があった。あらかじめイオンさんに電話をしていたのでとてもスムーズに事が運びとても助かりました。自分の時も是非お願いしたいです。

無宗教火葬
コールセンターに関して

無宗教火葬
コールセンターに関して

満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

70点

担当者
の点数

2026年04月28日　 Hさま

正確な価格表示をお願いします

HPで直葬(火葬)プランを9万円で見て連絡し、この価格は関東のみで京都では161,000円での案内をいただき、葬儀社では21万円で案内された。イオンのパンフレットにも21万円のプラン案内がありクレームを申し入れたところ、30分ほどでパンフレットが更新されていない等で161,000円の価格になった。

無宗教火葬
葬儀費用に関して

無宗教火葬
葬儀費用に関して

無宗教火葬の声一覧

北海道のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年06月05日　北海道 Oさま

オリジナル会葬礼状が間に合わずそこだけが残念でした

オリジナル会葬礼状を作りたかったが、時間的に間に合わず定型文になってしまった。　あらかじめ、どのくらいの時間的猶予が有れば利用できるのかをパンフレットに書いておいて欲しかった
担当の方もとても丁寧で、親族みんなが良い式だったと感じましたが、そこだけが残念でした。

家族葬
北海道
葬儀内容に関して

家族葬
北海道
葬儀内容に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

2026年05月09日　北海道 Oさま

担当者の皆様の温かい対応に安心できました

百合とダリアの花がNGであった故人の為に、快く祭壇の希望をかなえてくださったご担当者様と、枕経のお寺さんを優先に長時間お付き合いしてくださった担当者様に感謝します。お名前はわかりませんが、火葬場まで運転してくださった方のご対応も温かく、大変安心できました。イオンライフのお電話をくださった方も、とて...