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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不明瞭な点はなかったです、他の方にもお勧めしたいです

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

早朝に病院で父が亡くなり、コールセンターの方に病院近くの葬儀社さんの空きを調べて頂きましたが、空きがなく、次に近い葬儀社さんを紹介頂きました。最初はどんな葬儀社さんか不安でしたが、すぐに病院にお迎えに来て頂き、お迎えから葬儀が終わるまで、一貫して一人の担当の方がついていらっしゃったので、色々な質問ができ、一つ一つ丁寧に答えて頂けましたし色々臨機応変に対応頂けたので、もの凄く安心しました。司会の方も、事前の打ち合わせや、作法の練習などサポート頂き、これぞプロの仕事だと感じた葬儀でした。お会計も、不明瞭な点はなかったです。(イオンコールセンターから、不明瞭な見積は無かったか確認の電話までありましたが、自分が納得して付けたオプション以外、不明瞭なものはなかったです。)オプションで湯灌の儀を付けたのですが、丁寧な仕事だと感じましたし、メイクもすごく良くて、オプションを付けて良かったと感じました。他の方にもお勧めしたいです。

家族葬の声

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前の説明がなかったことが残念でした

葬儀ホールでの通夜後、会食場を式場と同じ場所に用意するので、その間待つ場所がなく外で待つことになり、雨天の場合は困るのではないかと思いました。また、その間が空きすぎてしまった。通夜場と会食場が同じだという事前の説明はなかったことが残念でした。人数も30人位でしたので、途中で帰ってしまった方もいた。...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親身になって寄り添っていただけました

大変親身になって寄り添って下さいました。とてもありがたかったです。またお世話になりたいと思いました。

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家族葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

費用に関してHPでしっかり認識させたほうが良いと思います

全額カード切れなかった。株主優待対象にしてほしい。多分に足が出ることをしっかり認識させたほうが良い。

  • 家族葬
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか?何件も違うナンバーからの着信で困った。

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セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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