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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不明瞭な点はなかったです、他の方にもお勧めしたいです

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

早朝に病院で父が亡くなり、コールセンターの方に病院近くの葬儀社さんの空きを調べて頂きましたが、空きがなく、次に近い葬儀社さんを紹介頂きました。最初はどんな葬儀社さんか不安でしたが、すぐに病院にお迎えに来て頂き、お迎えから葬儀が終わるまで、一貫して一人の担当の方がついていらっしゃったので、色々な質問ができ、一つ一つ丁寧に答えて頂けましたし色々臨機応変に対応頂けたので、もの凄く安心しました。司会の方も、事前の打ち合わせや、作法の練習などサポート頂き、これぞプロの仕事だと感じた葬儀でした。お会計も、不明瞭な点はなかったです。(イオンコールセンターから、不明瞭な見積は無かったか確認の電話までありましたが、自分が納得して付けたオプション以外、不明瞭なものはなかったです。)オプションで湯灌の儀を付けたのですが、丁寧な仕事だと感じましたし、メイクもすごく良くて、オプションを付けて良かったと感じました。他の方にもお勧めしたいです。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

とても対応が良かったです

無事に終えることができましてありがとうございました。
お電話いただいた方が何人もいましたが、ご担当者は1~2人にされた方が相手も話しやすいと思いました。(イオン側)
はせがわさんをご紹介いただきましたが、ご紹介いただいた所ではなく自宅から近い方に行きました。
葬儀担当者様はとても対...

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

事前に説明がほしかったです

死亡届を出してもらったが、車の名義変更の為、印鑑証明を死亡届を出す前に取りたかった。ひとこと言ってほしかった。相続になりハードルが上がってしまった。

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家族葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんに決めて良かったです

数年前も利用させて頂きました。初めての事でよくわからずこれが当たり前なのかと思っておりましたが、今回は別の葬儀社さまを指定しました。前回のところはとても事務的でしたが、今回は親切丁寧でとても満足しています。他の互助会に入っていましたがイオンさんに決めて良かったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

話しが聞き取りづらく減点としました

父が亡くなったのが朝方の4時過ぎだった為、イオンのコールセンターより依頼があり、すぐ折り返し斎場の方から電話があった時、眠たいのか分からないが何をしゃべっているのか分かりづらかった。そのため、以前依頼した斎場で合っているのかすごく心配になった。そのため点数を10点引かせてもらいました。

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九州・沖縄のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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