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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

シンプルな火葬式を選んだが、とても満足するお別れが出来た

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

母が高齢、社会情勢がコロナ禍という事もあり、シンプルな火葬式を選んだが、葬儀社の安置所での対面、斎場での火葬前後の式の進行状況、時間配分など、多すぎず、少なすぎず、しかし必要なポイントを押さえて下さっていたので、とても満足するお別れが出来た。私自身、53歳という年齢を考えると、これから遠くはない自分の葬儀も「このようなカタチでも良いのだよ」と、参列して下さった若い世代に伝えられたと思う。「葬儀とは荘厳であるべき」ではなく、心がこもってさえすれば、価値観の違いによりカタチも違う。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

担当者の方が親切でした

はじめての経験で分からない事ばかりでしたが、親切な担当者の方で大変助かりました。イオンさん、今回の葬儀社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

30

担当者
の点数

丁寧な対応でしたがいくつか課題がありました

このたびはイオンのお葬式を利用させて頂きました。当初のコールセンターや、御僧侶はとても良くご対応頂きました。ありがとうございました。但し葬儀(火葬式)に際してはいくつか課題があり、記載致します。
1.見積
 葬儀社担当者から「イオンカードは22,000円引き」と記載された資料で説明を受けまし...

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  • 葬儀内容に関して
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火葬式の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状の内容が良かったです

当日、礼状の印刷が遅れ、香典返しのみで後日郵送した。オリジナル会葬礼状は内容が良かった。

  • 一日葬
  • 北海道
  • その他
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  • 北海道
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

利用者に寄り添った対応でした

全般的に利用者に寄り添った対応だと思います。今後は、墓じまい、仏壇の整理など相談するか検討中です。不動産(家、土地)の処分の相談もあれば良いと思います。(地元の不動産屋の紹介)

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)