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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

力を貸してくれたのは、親戚ではなく、葬儀社の皆様でした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

母の急死で困っていた私に力を貸してくれたのは、親戚ではなく、葬儀社の皆様でした。強い叔父、叔母達の理不尽な言葉に疲れた私は、食事をする事も忘れて、今が何時なのかもわからず、体に力も入らず、体調が最悪でした。私の様子に誰も気が付いてくれませんでしたが、葬儀社の担当者さまは私の体調に気を遣ってくださり、最後まで私の力になって頂きました。また、別の担当者の方の母のようなやさしい声・・・とても安心しました。斎場では埋葬許可証を頂く際、自宅の住所と電話番号が思い出せなくなりパニックになってしまいました。そばにいて下さった葬儀社の方が、担当の方に連絡して下さり、無事にサインが出来ました。一日目から初七日まで、細かい心遣いで、わかりやすい説明をして下さり、いつも私の近くにいて下さり、お三方の姿を見かけると安心して一日が過ごせました。本当にありがたかったです。心からありがとうございましたと申し上げたいです。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に説明された方がよろしいと思いました

95点のマイナス5点は、法号(戒名)についてです。私が認識不足だった事も原因なのですが、法号は9文字で頂けるものと思っておりましたところ、6文字でしたので驚いてしまいました。祖父母も亡父も皆9文字のためそれが当たり前だと思っていました。通夜の後悩み眠れず、早朝に住職にメールで9文字の法号を新たに授...

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

音楽の生演奏で送ることができてとても感謝しています

無宗教形式を選んだが柔軟に対応してくださった。 音楽の生演奏で送ることができてとても感謝しています。 翌日からの通夜で時間があまりない中大変お世話になりました。

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家族葬の声 一覧

茨城県のお客さまの声

満足度

10

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀翌日の営業の電話はいかがなものでしょうか

葬儀2日前に返礼品の案内の説明があったにもかかわらず、葬儀翌日に同じ内容の電話がイオンからあり、更に残った家族の葬儀の割引きが適用されるようにするために会員登録をしませんかとの案内。葬儀翌日ですよ。静かにしてほしい時ではありませんか?その様なタイミングで営業の電話、不謹慎だと思いませんか?葬儀社の...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

会員登録しておいて良かったです

父と離れて住んでいたのであらかじめ会員登録しておいて良かったです。
対応が早く、安心感がありました。ありがとうございました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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