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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

全スタッフがすばらしい

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

担当いただいた山本葬祭さんは社長以下全スタッフがすばらしいと思った。何故なら葬祭業はサービス業にもかかわらず 笑顔が許されない唯一の職業だと思うので、スタッフ緊張感は大変なものだと思う。しかい遺族に対して心憎いまでの サービスをしながら自然体で接する姿は遺族の心に強く響くものがあった。なお、全スタッフがすばらしいというのは珍しいと思う。普通は一人二人首をかしげるスタッフがいると思う。推測だが、ここのスタッフは良い研修を受けているのではないかと思った。

家族葬の声

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前の説明がなかったことが残念でした

葬儀ホールでの通夜後、会食場を式場と同じ場所に用意するので、その間待つ場所がなく外で待つことになり、雨天の場合は困るのではないかと思いました。また、その間が空きすぎてしまった。通夜場と会食場が同じだという事前の説明はなかったことが残念でした。人数も30人位でしたので、途中で帰ってしまった方もいた。...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親身になって寄り添っていただけました

大変親身になって寄り添って下さいました。とてもありがたかったです。またお世話になりたいと思いました。

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家族葬の声 一覧

茨城県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

対応が的確で親切でした

父が亡くなったのが早朝4時台だった。すぐに「イオンのお葬式」に電話して遺体の引き取りと会場の選択をしたが、いずれも非常に的確で親切だった。

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満足度

98

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

スタッフの皆さんの対応が良かったです

スタッフの皆さん、大変親身になって対応していただき感謝しております。「イオンのお葬式」は5度お願いしているが、スタッフの対応はこれまでで一番良かった。

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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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