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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。 家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。 母は車椅子が必要であるばかりか、病弱であるため普通の会葬形式では列席できなかったと思います。父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。 納棺の折、父の顔のひげを気にしていましたら、鶴本さんがカミソリを用意して下さり、きれいに丁寧に父のひげを剃って下さいました。一つ一つの所作に誠意が感じられ、鶴本さんには心より御礼申し上げます。また、火葬場で同行して下さった女性の方(お名前を忘れてしまい申し訳ありません)も細々と気を配っていただき、最後までよく面倒をみていただきました。アンケートの返信が遅くなりましたが、先月末に無事に四十九日の法要が澄みましたので、このように記入させていただきました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前にそなえ割に登録したのでいろいろ相談できました

事前にそなえ割に登録し亡くなる1か月前くらいからいろいろ確認、相談出来たこともあり、葬儀は滞りなく行うことができました。御社を選んで良かったです。ありがとうございました。

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満足度

99

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンさんがバックにあることから安心してお任せすることができました

納棺の儀の説明は無かったです。
おくりびとの案内がオプションとしてありました。
以前お世話になった際は、一旦自宅に安置し、通夜に合わせて斎場へ移動する費用がコミコミであったのですが、今回は直接斎場でないことからオプションになったとのことで、残念でした。
受付される方への記帳や香典...

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家族葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前にそなえ割に登録したのでいろいろ相談できました

事前にそなえ割に登録し亡くなる1か月前くらいからいろいろ確認、相談出来たこともあり、葬儀は滞りなく行うことができました。御社を選んで良かったです。ありがとうございました。

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  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足できる式でした

とても良い式でした。前日から式場に泊まらせていただけたのが、最後のお別れをするのにとても満足できました。参列者に少しお菓子を渡す際に紙袋などもすぐ用意していただき助かりました。満足できる式だったと思います。

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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