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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。 家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。 母は車椅子が必要であるばかりか、病弱であるため普通の会葬形式では列席できなかったと思います。父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。 納棺の折、父の顔のひげを気にしていましたら、鶴本さんがカミソリを用意して下さり、きれいに丁寧に父のひげを剃って下さいました。一つ一つの所作に誠意が感じられ、鶴本さんには心より御礼申し上げます。また、火葬場で同行して下さった女性の方(お名前を忘れてしまい申し訳ありません)も細々と気を配っていただき、最後までよく面倒をみていただきました。アンケートの返信が遅くなりましたが、先月末に無事に四十九日の法要が澄みましたので、このように記入させていただきました。

家族葬の声

満足度

30

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

忘れることが出来ず今でも腑に落ちません

正直、出棺時の移動のエレベーターまでは、葬儀に何の不満も無かった。何故、戒名に父親の名前の文字では無く息子で有る自分の名前の一文字が付いているのか不思議では有ったがエレベーターの中で白木の位牌の裏に自分の名前を見た時の自分を含め家族の驚愕は、今でも忘れられません!直ぐ担当者に事情を説明したが出棺...

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満足度

98

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

スタッフの皆さんの対応が良かったです

スタッフの皆さん、大変親身になって対応していただき感謝しております。「イオンのお葬式」は5度お願いしているが、スタッフの対応はこれまでで一番良かった。

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家族葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応でした

とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。

  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

指名が出来るとは知らず残念でした

葬祭ディレクターの方ですが、以前の担当者さんにお願いしたかったです。指名が出来るとは知らず残念です。前回の担当者さんは私たち遺族に寄り添って下さり、葬儀の流れからオリジナル会葬礼状の内容の打ち合わせ等、一生懸命考えて、本当に親身になって下さりました。(今回の方が悪いのではないのですが・・・)

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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