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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

電話1本ですぐに全て対応

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

4月に父が病院で他界しました。 自分が生まれて初めてその後の手続をすることになりましたが、「イオンのお葬式」の会員になっていたため、電話1本ですぐすべて対応していただけました。数日後ニュースで自宅で亡くなった親を放置して逮捕されたという事件が流れました。どうしていいかわからなかったそうです。とても気持ちはわかりました。私はこの会員になっていたことで、すべておまかせして滞りなく終われた事に感謝しております。

火葬式の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

担当の方の対応が残念でした

父の時も「イオンのお葬式」を利用させていただいたので、信頼してまたお願いすることにしました。初めは自宅から遠い、川口市、蕨市などの葬儀社を案内されました。再度お願いして近い所を紹介してもらいました。担当者はお悔やみの言葉をさらっと伝えたあとは笑顔を交えながら淡々と事務的に式の流れを話していた。あ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

控え室が畳なのは高齢者には難儀です

控え室が畳なのは高齢者には難儀です。

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火葬式の声 一覧

福島県のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

イオンのコールセンターで対応していただきありがたかった

病院への迎えが、他の大きな葬儀があるとのことで3時間待つことになり、疲れた。他の葬儀社へ変えることが出来なかったのかと思うが、安価なプランだったので仕方がないのかと思った。会員になった時はもっと使える葬儀社が登録されていたと思う。イオンカードを持っていたので、イオンさんを利用したが、葬儀社ではカー...

  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

気持ちのこもった葬儀を行うことができました

今まで葬儀に参列した経験も少なく、何も分からない状態で喪主を務めましたが、担当してくださった方の丁寧な対応、分かりやすい説明のおかげで気持ちのこもった葬儀を行うことができました。今までの人生でこんなに丁寧に接客、対応していただいたのは初めてです。担当の方のお人柄、人間性にとても信頼を持てました。...

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)