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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

生前に「イオンのお葬式」を申し込んだお蔭

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

「イオンのお葬式」に生前(叔母)が申込んでいたおかげで病院から電話してスムーズにたまのやをご紹介いただき、すべてスムーズにとりおこなわれ納骨まで一日ですますことができました。初めての経験でしたが紺野さんのお蔭で時間どおり終わられたこととイオンを選んでいて良かったと思っています。たまのやの紺野さんには感謝しかありません。 とても良い葬儀でした。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

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  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。(ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。)対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。(個人の感想ですが・・・)...

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火葬式の声 一覧

茨城県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

細やかな心遣いをしていただき大変助かりました

私が介護疲れか、体調を崩してしまっている時に葬儀となり、葬儀社の担当者さんにはとても細やかな心遣いをしていただいて、大変助かりました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

対応が的確で親切でした

父が亡くなったのが早朝4時台だった。すぐに「イオンのお葬式」に電話して遺体の引き取りと会場の選択をしたが、いずれも非常に的確で親切だった。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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