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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

生前見積もりから葬儀後のアフターケアまで、どれもがすばらしい対応で選んでよかった

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

母は生前、自分のお葬式は家族葬でやって欲しいと言っておりました。そんな母が末期がんとなり、母らしい葬儀をあげたいと思い、何社か生前見積もりを行いました。そのなかでイオン葬儀は、当初、大きな会社で電話での対応ということから事務的かなと不安でしたが、電話対応も迅速丁寧でした。また、菩提寺がなく、お坊さんの手配をどうしようと思っていたのですが、家族の確認方法や価格面も丁寧な説明をしていただきました。 イオン家族葬は、特に担当者の方の対応がすばらしく、当初予定していたホールが日程の都合がつかなかったために他のホールを速やかに手配していただいたり、母の思い出の品を飾りたいという急な申し出にも快く対応していただきメモリアルコーナーを設けることができました。葬儀後のアフターケアも良く、全ての面で感謝しています。 納棺の儀は、生前見積もりの際にすすめられ実施しましたが、母の死後の慌ただしいなかで、故人と静かに向き合う時間が持てたことは、遺族にとってとても貴重な時間でした。 イオンのお葬式は生前見積もりから、葬儀後のアフターケアまで、どれもがすばらしい対応で、選んでよかったと思いました。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

20

担当者
の点数

8年前の父の葬儀に満足していた事から今回もお願いしましたが・・・

全体的には父と母が仲良かった事、今回亡くなった母が8年前の父の葬儀に満足していた事から、同じ会社、同じ場所でできた事で合格点の70点としたが、不満点も数あり、普通であれば100点あるいは200点つけても良い所の70点なので、もう少し改善してほしいと思った。
1、前回と同じではない。8年前と同様に依頼し...

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

行程の書面があったら良かったと思います

どのような行程で葬儀が進むのかと大体の時間を示した書類があると良かったと思います。

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家族葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても親切で丁寧な対応でした

イオンのコールセンターの方から2~3社の葬儀社をご提案頂き、評判が良いという今回の葬儀社を選択しました。とても親切で丁寧な対応だったので、不安の中無事に終えることが出来ました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンさんからもフォローの連絡があり安心できました

7年前に兄の葬儀で「イオンのお葬式」を利用させて頂き(知人より利用された方がいて対応がよかったと聞いたので)、今年母の葬儀でも利用させて頂きました。葬儀の方とは別にイオンさんの方からもフォローのご連絡もあり、安心して葬儀をあげる事ができました。ありがとうございました。イオンさんだとプランが決まって...

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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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