お客さまの声(アンケート内容抜粋)

飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています
神奈川県 Kさま (2017/08/30)
  • お葬式の点数
    85点〜90点
    90点
  • 担当者の点数
    85点〜90点
    90点
  • 拡大する

病院の霊安室で紹介された業者の話が信用できず、飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    サービスや品質に期待したから
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    説明はなかった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    大変満足
  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    満足
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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何の不安もなく葬儀が進められて良かったです
愛知県 Nさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

イオンコールセンターの方の対応も親切でしたし、葬儀社の担当の方もとてもわかりやすい説明と親切さで葬儀が終わるまで安心して過ごせました。初めての事ばかりでわからないのは本当に不安なのですが、イオンさんに葬儀をお任せして何の不安もなく葬儀が進められて良かったです。
オリジナル会葬礼状も短時間の電話での会話で本当にずばらしい文章を考えて頂けて感謝しています。満足のいくお葬式でした。

飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています
 Kさま
  • お葬式の点数
    85点〜90点
    90点
  • 担当者の点数
    85点〜90点
    90点
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病院の霊安室で紹介された業者の話が信用できず、飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています。

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