お客さまの声(アンケート内容抜粋)

イオンさんのHPが分かりやすく、お客さまの声が良かったので決めました
東京都 Nさま (2017/07/18)
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
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父が亡くなり初めての喪主をする事になり、兄弟が居なく、息子と娘と3人で、父の亡くなったベッドのそばであれこれネットで調べました。どちらの葬儀屋さんのHPも、良い事ばかりしか記載されておらず(悪く記載されるはずはありませんが)イオンさんのHPが分かりやすく、お客さまの声が良かったので決めさせて頂きました。
担当の方がとても親切で何も分からずに居た私もおかげ様で安心して式を終える事ができました。式も、高額になりがちですが、こちらの予算内に合った金額でしたが決して地味にならず、親戚からも『良い式だったわよ』と言って頂けました。式が終わってからのアフターフォローもしっかりされており知人にも『葬儀はイオンさんが良いわよ…』と薦める事ができます。本当に有難うございました。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ(検索ワード:家族葬ツール:携帯他社との口コミを見てイオンのお葬式で調べました。)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    安心できると思ったから

    【口コミが良かったので。】

  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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大変満足のいく見送りができました
宮城県 Hさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

家族だけで静かに送ってあげたかったので(故人もそれを希望していたので)必要最低限のことをしっかりと対応下さって大変満足のいく見送りができました。亡くなって悲しいはずなのに、故人の想いを叶えられてあげた達成感と清々しさが残るとてもよい葬式をして下さりありがとうございました。(料金としても最低限だったにも関わらず、上乗せすることなく、丁寧に対応頂けて感謝しています。)
また、死化粧をして下さった女性の納棺師の方(お名前忘れました…すみません)きれいにしてくださりありがとうございました。病気の末亡くなった母でしたが、元気な頃のきれいな母の姿、最期に見れてうれしかったです。大切な母の見送りを、満足のいくものに仕上げて下さり本当にありがとうございました。

大変満足のいく葬儀を執り行っていただきました
京都府 Mさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

特約店様と言っても、直に特約店葬儀社に依頼した葬儀ではないので心配でした。イオン経由という事で、雑に扱われるかと思っていましたが、とても丁寧な対応で大変満足のいく葬儀を執り行っていただきました。金額面の説明も明確で分かり易かったです。有難うございました。

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