お客さまの声(アンケート内容抜粋)

とても満足に父を見送ることができました
埼玉県 Kさま (2017/07/11)
  • お葬式の点数
    90点〜95点
    95点
  • 担当者の点数
    90点〜95点
    95点
  • 拡大する

この度は本当にお世話になりました。
父が亡くなる前日から私が発熱しておりましたので、私の体調も気付かって下さり告別式の最中、煙で咳き込んでしまったら、さり気なくお水を持って来て下さったり本当にちょっとした心遣いが大変嬉しかったです。イオンライフ様の電話の応対も親切丁寧でした。とても満足に父を見送ることができました。ありがとうございました。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ(検索ワード:費用が安いお葬式ツール:スマホ)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    安心できると思ったから、価格面から(明瞭さ)
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    大変満足
  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    大変満足
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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色々とアドバイスを頂きまして助かりました
大阪府 Iさま
  • お葬式の点数
    90点〜95点
    95点
  • 担当者の点数
    90点〜95点
    95点
  • 拡大する

主人が長い間の入院で最期は在宅で亡くなりました。55才になってすぐの別れでした。
何もわからないままでバタバタとして、葬儀社の担当者さんにまかせきりでした。夫婦でカラオケのお店を営んでおりお客さんにはお見舞いをお断りしており、最期のお別れをとお通夜は自宅(お店で)担当者さんのおすすめで行いました。沢山の方々が来てくださり、主人もきっと喜んでいたと思います。年配の人が多く、外で待っている時間が長くて、椅子の用意があったらなと思いました。また煙草を吸う方が灰皿をさがしていた様子です。
お葬式に向かう前に担当者さんが少し時間があるので、故人さんの行きたかった所はなんですかと聞かれて、主人の趣味だった地域伝統の音頭の保存会の練習場所に寄っていただいた事、忘れません。本当にありがとうございました。感謝しております。色々とアドバイスを頂きまして助かりました。

お値段以上の心のこもった最後を送らせて頂き、大満足です
茨城県 Sさま
  • お葬式の点数
    90点〜95点
    95点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

提携している葬儀社にもよると思うけど、火葬式というプランを選ばせて頂き、こういうプランがあるという事で対して期待はしていませんでした。(利益もないと思います)
金額じゃない、お値段以上の心のこもった最後を送らせて頂き、大満足です。時間の余裕もあり、家族のみで送れて母も喜んでいると思います。家族のみんなも満足です。ありがとうございました。

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