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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

あたたかい良い葬儀でしたと言って頂きました。

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

突然、母を亡くし、家族が何をどうして良いかわからない状態で以前より母が葬式は近親者のみでという意向があったので、家族葬というキーワードで貴社がみつかりました。 たまたま自宅の近くに葬儀場があり、担当者さんは親切で私達に寄り添い相談にのって頂きました。 はじめてで何をすれば良いかわからないので、葬儀担当される方は頼れる存在です。 1日葬という葬儀でしたが、出席していただいた方からもあたたかい良い葬儀でしたと言って頂きました。 色々とご指導ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

リモート伴走サービスがよかったです

会葬礼状の内容が良かったです。葬儀契約の時、リモート立ち会いしていただき大変役に立ちました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても優しく丁寧な対応でした

父が亡くなり、頭が回らない状況で、とても優しく丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございます。葬儀の些細な疑問も分かりやすく教えていただいたので助かりました。海洋散骨の件も、イオンさんなら安心だと思い、お願いしてきちんと対応していただき本当にありがとうございます。感謝です。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 葬儀アドバイザーに関して

一日葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

あえて書かせていただきました

①家族葬を選択した場合(親族のみ)、会葬礼状の作成を辞退しましたが、パッケージに含まれているサービスとすると、その場合の取りやめた代替えがあればなお良いと思いました。②お坊さん手配をイオンライフ経由(カード払い)でお願いしましたが、通夜時のお布施についてお渡しの有無がスムーズでなかったことは気になりま...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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