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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

誠意を持って親身になってくださり、有り難かったです。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

父が早朝病院で亡くなりました。イオンライフカードに明記されていたサポートセンターに電話をすると対応が親切で、私たちに寄り添う言葉がけがありました。 葬儀社の担当者はこちらの意向に快く応じてくださり、対応がとても丁寧で、誠意を持って親身になってくださり、有り難かったです。何もわからない私たちの質問にも親切にわかりやすく説明してくれました。資料やパンフレットを提示しながら祭壇、返礼品、通夜ぶるまい、精進落としをこちらの希望をとり入れながら決めることができ、よかったです。オリジナル会葬礼状は父の人柄や家族の思い入れを文章にしていただき、会葬者の方々の心に残るものになったようでした。費用に関しても見積りがあり、明確でわかりやすかったです。

一般葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

返礼品の発送が遅いと思います

葬式の後の返礼品の発送までの期間(2週間位先)が遅いと考えます。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
  • 一般葬
  • 関東
  • その他

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

料金体系が分かりにくく感じました

料金体系が分かりにくい。
イオンカードで支払いをしたものの特典がなく、イオンカードでの支払いを強調する意味があったのか疑問。
他の葬儀との都合とはいえ、式場が申し込んだ会場とならなかったのは不満。

  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 東北
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一般葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

残念な対応もありましたが滞りなく行われ満足です

式は滞りなく行われ満足している。担当者さんはこちらの質問に適切に回答してくれた。前日に親戚の者が持参していた菓子の存在をこちらが尋ねるまで放っておかれたのは頂けない。(皆に配り損ねた)
返礼品の数が合わなかったのも残念。(数え直してもらったが間違いないとの事)
骨壺の台や仏具セットは仏壇...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

83

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)