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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

家族は落ちついて義父とお別れをすることができました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

年末に突然養父が亡くなり、遠方に住む私たちしか親族がなかったため、イオンさんにお願いすることになりました。とにかく遺体をひきとるように言われて、どうしていいかわからない状態の夫を電話などでいろいろとサポートしていただき、私たちの自宅近くでの葬儀とすることができました。小さい子どもがいるので、このご提案がなかったらどうなったかと思うと、担当の方のアドバイスに大変感謝しております。 葬儀社の方にもいろいろとお気づかいいただき、私たち家族は落ちついて義父とお別れをすることができました。 どうもありがとうございました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンライフが間に入ってくれることで助かりました

①葬儀社のオリジナル商品構成・条件とイオンライフ経由で仕事受ける際の商品構成・条件が違うので???となるところがあった。イオンライフに電話して確認し事なきを得たが、危なく昼の葬儀社との打ち合わせ後に安置所から退出させられるところだった。イオンライフがサービスを標準化し、間に入ってくれることで圧倒的...

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  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンを利用して良かったと思っておりますが、改善してほしい点もありました

父親の葬式でお世話になりました。以前イオンに勤めていたので「イオンのお葬式」のことは知っており、当初からイオンさんにお世話になろうと決めていました。亡くなってからすぐコールセンターへ電話を入れて事が進んでいきました。コールセンターの方もご紹介頂いた葬儀社の担当者の方、お寺の方もとても親切で、イオ...

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火葬式の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

残念な対応もありましたが滞りなく行われ満足です

式は滞りなく行われ満足している。担当者さんはこちらの質問に適切に回答してくれた。前日に親戚の者が持参していた菓子の存在をこちらが尋ねるまで放っておかれたのは頂けない。(皆に配り損ねた)
返礼品の数が合わなかったのも残念。(数え直してもらったが間違いないとの事)
骨壺の台や仏具セットは仏壇...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

83

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)