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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

遅くなりましたが、返送させていただきました。 いろいろとお世話になりました。悲しみの中で皆様には心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 故人もこんなに早く旅立つ事になるとは思っていなかったと思います。 ですので、残された私達は何をどのようにすれば良いのかと不安でいっぱいでした。その気持ちを御親切に導いていただき心よりお礼をいたします。じょうずに気持ちを表わせません。 上記以上の感謝の気持ちでいっぱいです。ほんとうにありがとうございました。

一日葬の声

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

オプションの提案はスケジュールを決める前にして欲しかったです

スケジュールを決めた後にエンバーミングの提案をされた。基本先にこちらを案内してからスケジュールを決めるべき、私は断ったが分からない人は頼んでしまうと思う。お墓が有るのに葬儀後ははせがわから営業電話がかかってきた。不要なのでやめてほしい。

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満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

説明不足で費用だけが追加された感じでした

納棺の儀は何だったのか説明もなく費用だけプラスに取られた感じ…勝手に服を変えられていた…

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一日葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

おだやかな式をする事ができ感謝してます

急な対応をしなければならず、どうしたらいいか分からない中で、細かく分かりやすく丁寧に教えて下さりながら、とてもおだやかな式をする事ができて本当に感謝しています。特にお礼状はオリジナルで作成でき素敵な物に仕上がったのと、リモートでイオンの方が一緒に話を聞いて下さった事は心強かったです。
主人...

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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がよかったです

オリジナル会葬礼状はよかったです。家族葬ということもあり、故人を偲ぶ身近なことを記せたため。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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