お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2017年01月12日　三重県 Nさま

サービスもフォローも万全で、安心して終えることができました。

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プラン

家族葬
家族葬
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エリア

三重県
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お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

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亡くなった後から葬儀が終るまで何も知識のない私たちの手助けをして下さり、大変感謝しています。ありがとうございました。オリジナルの会葬礼状は「こんな素敵なのは初めて、すごく良い礼状だった」と言って下さった方も。また葬儀の際に母の生い立ちから亡くなるまでのこと、色々なエピソードを司会の方が事前に取材され、当日皆さんに伝えていただき家族も胸いっぱいになり、参列した方からもいい葬儀でした、と言われました。また葬儀後のお香典返しなど、コールセンターの方にも無理を聞いていただくなど本当に親切に対応していただきました。サービスもフォローも万全で、安心して終えることができました。

家族葬の声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

新着 2024年11月29日　千葉県 Sさま

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が２日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

家族葬
関東
特約店葬儀社に関して

家族葬
関東
特約店葬儀社に関して

満足度

50点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2024年11月29日　東京都 Tさま

とても不愉快に感じました

お通夜が終わっていないのに、コールセンターから四十九日の法要の案内がきてとても不愉快に感じた。電話もとても営業的(事務的)でお金を取るサービスを考えている様に感じた。

家族葬
関東
葬儀アドバイザーに関して

家族葬
関東
葬儀アドバイザーに関して

家族葬の声一覧

三重県のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2024年11月28日　三重県 Nさま

しっかりと確認しておけば良かったと思いました

遺体安置を家か葬儀場かと選ぶ際、24時間付き添いができると思っていたため葬儀場を選んだが、PM7時までしか付き添えないと後でわかり、自宅にしていれば良かったと思いました。そちらの説明が足りなかったように思う。(私が聞き逃したのかもしれません。)

一日葬
中部
特約店葬儀社に関して

一日葬
中部
特約店葬儀社に関して

満足度

30点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

2023年12月15日　三重県 Tさま

イオンカード支払いの対応が残念でした

遺体を人質に取ってから見積りをするような事はやめて下さい。イオン葬祭とイオンカード、連携しているような嘘はやめて下さい。母のカードで決済のつもりが使えず、妻のカードは与信不足で、慌ててイオンカードに連絡。「イオン葬祭で・・・」と伝えると、軽く「別会社なので・・」、与信通らなかったらどうなったこと...