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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

大変満足度の高い葬式でした。

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

父が亡くなったのは午前零時を回った頃。その後すぐにイオンに連絡、その一時間後には、葬儀社の職員2名が病院に駆けつけてくれました。 葬儀の事前打ち合せから、式当日の対応(告別式、霊柩車、火葬場など)まで、それぞれの役割分担及び連携プレーができており、大変満足度の高い葬式でした。告別式当日、親族一同が開始時刻の1時間前には集合してしまい、妻とその時間調整に戸惑っていました。ダメもとで?話をしてみたところ、担当者が速やかに対応してくれ、開始時間を早めてくれました。細かい点にも配慮が行き届くなど、ひと月たった今でも,良い葬儀だったと思っています。

一日葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

とても満足しています

全てにおいて ていねいに説明していただきありがとうございました。
コールセンターの方も優しくていねいに説明していただき安心してお願いすることができました。葬儀担当の方も話しやすく、とても満足しています。

  • 一日葬
  • 四国
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 四国
  • コールセンターに関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

イオンライフと葬儀社との違いがわかりにくかった

イオンはコーディネートをするだけだという事がわかりにくかった。
直接葬儀社と交渉する場合との違いがわからなかった。
費用はわかりやすくてよかった。

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

一日葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

おだやかな式をする事ができ感謝してます

急な対応をしなければならず、どうしたらいいか分からない中で、細かく分かりやすく丁寧に教えて下さりながら、とてもおだやかな式をする事ができて本当に感謝しています。特にお礼状はオリジナルで作成でき素敵な物に仕上がったのと、リモートでイオンの方が一緒に話を聞いて下さった事は心強かったです。
主人...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がよかったです

オリジナル会葬礼状はよかったです。家族葬ということもあり、故人を偲ぶ身近なことを記せたため。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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