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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っております。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

今回は母の葬儀をお願いしました。 ご紹介いただきました葬儀社の方にも大変お世話になり、ありがとうございました。 昨年父が亡くなった時の経験を踏まえ、また身内も少ないことから火葬式を選びました。お願いした火葬式では家族葬とは違い告別式と初七日法要がないことは承知しておりましたが、火葬の際に初めて、その故人に対するご供養が十分に行うことができない事をご紹介いただいた僧侶の方から説明され、これならば火葬式でなく家族葬を選択すれば良かったのでは?と身内の間で話し合った次第です。 この点は説明をいただきたかったと思いました。 ただ総合的には速やかにご対応していただき「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っております。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです

実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。

  • 火葬式
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応でした

とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

火葬式の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀場名が2つあり最初は少し戸惑いました

イオンが葬儀を扱っていることを知りませんでした。今回お世話になった葬儀場のお名前に2つ呼び方があるみたいで最初少し戸惑いました。大変お世話になりありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明してもらい安心感がありました

一番初めに何も分からない状態の時に、とても丁寧に説明をしてもらい安心感がありました。また、返答までのスピードがとても速く助かりました。おかげで無事、葬儀を行うことができイオンライフには感謝をしております。

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  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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