お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2016年08月06日　神奈川県 Iさま

拍子抜けするほどスムーズに済ませることが出来ました。

施行
プラン

火葬式
火葬式
火葬式の
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エリア

神奈川県
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内容

葬儀内容
に関して

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

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金額的にも労力的にもかなりの負担を予想しておりましたが、イオンのお葬式を選択したことで拍子抜けするほどスムーズに済ませることが出来ました。親族の評価もよく、ほぼ予算内で収まりましたので、頼んでよかったと思います。

火葬式の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Hさま

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式
特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Sさま

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。（ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。）対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。（個人の感想ですが・・・）...