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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

始めての事で何もわからない私にアドバイスいただき、本当に助かり感謝しております。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

イオンさん、本当に今回はありがとうございました。私たちは突然の事で途方に暮れていたのですが、イオンさんのコールセンターの方に助けられました。そして、希望に添った葬儀社さんをご紹介いただき大変感謝しております。本当に手配が早くてありがたかったです。即、ショウエイ式典さんの難波さんから連絡が入りまして、それからはすべて順調に事が運びました。始めての事で何もわからない私に(例えばお坊さんに対する礼儀やタイミングなど)すべてアドバイスいただき、本当に助かり感謝しております。価格も適正だと思います。変な言い方ですが、難波さんには、もう一度お目にかかりたいと思うくらいです。それから、2月15日深夜にコールセンターで対応して下さった方が特定できましたらよろしくお伝えください。今回はすべて女性の方にお世話になった形です。余談ですが、イオンさんにご紹介いただいた「お仏壇のはせがわ」さんから新しい仏壇一式購入しました。やはり女性担当の方で本当にお世話になり感謝しています。 今回の緊急事態で、本当にどうなるかと途方に暮れていたのですが、イオンさんをきっかけに、全て順調に事が運びました。ありがとうございました。お香典返しは書面での申し込みに少々不安があり、大手百貨店のギフトにお願いに出向きましたが、対応はあまり良くなく不満足な結果になりました。イオンさんのご紹介もしくは申込み方法に違うやり方があれば良いと思います。今回初めての事ですが感じた事でございます。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

オプションの価格に関して良い印象ではありませんでした

葬儀のオプション(供花など)について、イオン経由で依頼すると1.1から1,4倍の金額になると説明を受け、実際その金額で実施しました。そのような説明を受けるとイオンのお葬式にした意味が無くなってしまうと感じました。 トータルで安くなっていれば良いと思いますが、一緒に内容を聞いていた親戚も含めて、あまり良い印...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足のいく式でした

ホームページから説明が明瞭で、とても分かりやすかった。
葬儀担当の方の説明や提案等も過不足なく、満足のいく式になり良かった。

  • 一日葬
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 特約店葬儀社に関して

一日葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたいです

斎場が空いていなくて、死去から9日後に火葬になりました。その間、エンバーミングをしてもらったので(料金はかなりかかったが)、穏やかな表情のまま送ることができ、遺族一同喜んでいます。また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたい。
(追加)祭壇も打ち合わせ後、母の趣味に沿ったものに再提案してもら...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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ご相談いただいております

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