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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

葬儀は大変な事ではなく思い出深い事になりました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

自宅で過ごすと決めてから、父の最後の時がいつ来ても慌てず落ち着いて対応できるようにと、イオンのお葬式に問い合わせて心の準備をしておりました。コールセンターをはじめ、いつも丁寧に応対下さるので、信用してよいと思い、逝去の時も、迷うことなくお願いしました。火葬式というお式でしたが、葬儀社さんに依頼して、心から良かったと思いますのは、担当者さまのお心遣いです。担当者さまをはじめ、ご担当のスタッフの方々も小さな葬儀を感じさせない大変あたたかなものでした。母の希望でお経はお願いしたいとのことでしたので、ご住職に上げていただき、戒名を頂戴できたこともありがたく思いました。葬儀は大変な事ではなく思い出深い事になりましたのは担当者様、葬儀社様のお陰でございます。心より御礼申し上げます。この後も丁寧に供養して参ります。

火葬式の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待を超えた段取りでした

今回、式そのものが初めてのため段取り良く進めていただき、とてもありがたかった。見積もりの打ち合わせ中に火葬の段取りも並行してやってくれており、期待を超えていてびっくりしました。式の後の四十九日や役所(相続など)、いろいろ調べは致しますが、サポートをお願いすることもありそうです。(選ぶ時に迷うので)

  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

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火葬式の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

99

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切丁寧に寄り添ってくださいました

担当者の方が親切丁寧に家族に寄り添い、優しく素晴らしいお葬式でした。仙台から来た娘も葬儀会社がきれいでおしゃれで素晴らしいと喜んでいました。きっと亡くなった母も喜んでいると言われ嬉しかったです。担当者さんありがとうございました。

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望通りの会館がいっぱいで残念でした

急な事でしたので仕方がなかったのですが、車の出入りが楽な会館を望みましたがいっぱいで、実家の皆様に不評でした。皆様は年長者が多かった為。

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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