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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

迅速な対応でやっていただき、とても助かりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

友引という事もあり、日にちをかけたくなかったので、とても迅速な対応でやっていただき、とても助かりました。 また、色々とわからない点も、親切、ていねいに答えて下さり、不安なく、進める事ができました。 本当に良い葬儀社さんに担当してもらえたと思っています。 また、サービスで生花をいただけたのはうれしかったです。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています

葬儀社の社長さんにお願い(去年から連絡をしていました)し、今回もとても対応よく、私達家族に寄り添って頂きましたので大変満足しています。かれこれ、4家ほどご紹介させて頂いています。皆様、対応や価格等でとても満足されていました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

修正も何回かありました

打ち合わせしてくれた方がまだ慣れていないような気がしました。 金額の修正も何回かありました。

  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 中部
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火葬式の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

20

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

遺族に寄り添うということがどういうことなのか再考していただきたい

イオンライフが葬儀の申し込みの窓口ではあるが、僧侶の手配と葬儀会社は、各々別の下請けの会社が行なっている。全ての責任はイオンライフが負うとのことだが、下請けに対する管理・指導が行き届いておらず、責任を持っているとはとても言い難い。その結果、葬儀という大切なデリケートな場で大小様々なトラブルが発生...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

丁寧に寄り添って対応していただきました

全体として丁寧に寄り添って対応していただき、大変安心して葬儀を迎えることができました。営業姿勢も押しつけがましくなく、好感を持ちました。ただ、メールの返信に時間がかかることもあり、不安になる場面もありました。また、遺影用の写真を送った後、こちらからの問い合わせを待たずに遺影写真(トリミングの結果)...

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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