お客さまの声・評判

新着 2023年05月23日　北海道 Mさま

いろいろアドバイスをしてもらいました

何もわからない状態でしたので、相談にのって頂いて大変助かりました。

新着 2023年05月12日　宮城県 Sさま

手厚い対応をしていただきありがとうございました

イオンのお葬式のリーズナブル価格にも関わらず、葬儀社さん、イオンライフさん共々手厚い対応ありがとうございました。葬儀後の事まで相談にのっていただき、何も分からなかったので大変助かりました。

新着 2023年05月08日　北海道 Hさま

担当者の方々の引継ぎをしっかりしていただきたかったです

何点かミスがありました。それぞれの担当が毎日変わるので、引継ぎ、連携が取れてないようでした。葬儀会社の担当者の方々は非常に残念でした。イオン、葬儀会社共にコールセンターの対応は良かったと思います。

2023年04月25日　北海道 Wさま

納棺の儀で、最後に家族でゆっくりお別れの時間を過ごすことができました

納棺の儀がとても良かったです。丁寧に着替えをして頂き、最後に家族1人ずつ側に行き、父の手を握り顔を拭いてあげることが出来ました。葬儀費用はパンフレットどおりの金額で、イオンカード払いで割引になりました。

2023年04月10日　宮城県 Yさま

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。

2023年02月15日　北海道 Mさま

あたたかい葬儀になりました

コロナ陽性でしたが、あたたかい葬儀になりました。ありがとうございました。

2023年02月06日　宮城県 Aさま

説明が丁寧でわかりやすかったです

親切、丁寧に、わかりやすく説明していただき、葬儀を滞りなく出来ました。ありがとうございました。