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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの親切な対応と葬儀社の皆様に助けられました

この度は大変お世話になりありがとうございました。あまりに急なことで病院で途方に暮れておりましたが、イオンライフのコールセンターの親切な対応と葬儀社の皆様に助けられ、無事に喪主の大役を務めることができました。本当にありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思っていた以上の葬儀にして下さり感謝しております

お寺さんなどとの時間調整で葬儀日程がなかなか決まらず、短時間で思っていた以上の葬儀にして下さったこと、大変感謝しております。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

迅速丁寧な対応でよかったです

斎場の担当者が、迅速丁寧な対応でよかったです。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

提携会場はもっとあった方が良い

葬式の際の祭壇が想像していた以上に立派で良かったです。通夜振舞いの食事のバリエーションがもっとあった方が良い。葬儀場の飲み物がほとんど原価で大変助かりました。提携会場はもっとあった方が良い。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

シャワー設備が無く困りました

建物が古いせいもあるのですが、シャワー設備が無く困りました。施設の方々は良くしてくださいました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)