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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

コロナ禍の式について感謝しております

金額の多寡ではなく、コロナ禍の式について良く理解して頂いて、良くして頂いたこと感謝しております。
ありがとうございました。

  • シンプル火葬プラン
  • 北海道
  • その他
  • シンプル火葬プラン
  • 北海道
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前にコールセンターに尋ねていました

父が昨年8月から弱り、事前に2,3度、コールセンターに尋ねました。正式に依頼する際、希望のプランが登録されていて、すぐに決まり、大変助かりました。お安いプランにもかかわらず、コールセンターの方にも、葬儀会社の方にも、親切にしていただき、心丈夫でした。感謝いたしております。

  • シンプル火葬プラン
  • 北海道
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません

イオン様に連絡する前に、他業者に連絡をしましたが、まったく繋がらず困ってしまいましたが、イオン様に連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません。広告などにもっと対応の迅速さをアピールして頂くと良いかもしれませんね。母の葬儀をイオン様にして良かったです。...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族だけで温かく見送る事が出来て本当に良かったです

初めての事で不安でしたが、的確に案内して頂いて、スムーズに終える事が出来ました。
女性の納棺師さんが、母をとてもきれいにお化粧してくれて、家族はとても穏やかな気持ちになりました。
お花いっぱいの棺に眠る母を、家族だけで温かく見送る事が出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお葬式を行うことができました

挨拶の為の例文等も用意していただいたりして助かりました。
その他にも、ひとつひとつの説明やサービスが丁寧で、安心してお葬式を行うことができました。
料金も明確でした。

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
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  • 東北
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今後も安心して使えるサービスを持続してください

この度は、故人の希望通り、火葬式という形でしたが、気持ちよく引き受けてくださり感謝しています。
無駄な事も押し付けられることなく、嫌な思いをすることもありませんでした。
今後とも、このように、安心して使えるサービスを持続して頂きたく、よろしくお願いします。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

内容と価格が決め手となりお願いしました

アンケートの回答が遅くなってすみません。
突然の不幸で、何をどうすれば良いか右往左往しているところに、妹から「イオンのお葬式」を紹介され、内容と価格が決め手となりお願いしました。礼儀正しい葬儀屋さんを紹介頂き、心温まる対応で、無事故人を弔うことが出来ました。本当に心から感謝しております。あ...

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