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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

深夜にもかかわらずスムーズに対応していただきました

母が亡くなったのは、令和5年8月8日の午前1時3分の真夜中でした。深夜にもかかわらず、スムーズに斎場に母を安置して頂きました。とても感謝しております。特に宮城野斎場清月記さんの控え室は広くて綺麗で素晴らしいお部屋でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
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気持ちのこもった葬儀を行うことができました

今まで葬儀に参列した経験も少なく、何も分からない状態で喪主を務めましたが、担当してくださった方の丁寧な対応、分かりやすい説明のおかげで気持ちのこもった葬儀を行うことができました。今までの人生でこんなに丁寧に接客、対応していただいたのは初めてです。担当の方のお人柄、人間性にとても信頼を持てました。...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

パンフレットの手書きの付箋に心が見えました

大変お世話になりありがとうございました。インターネットHPからの情報で少々不安もありましたが、「イオン」の名前を信頼してカタログを送って頂きました。家族葬のページに「おすすめ」という付箋を付けて下さり、今回、その「おすすめ」で行って頂きました。「おすすめ」の手書きの文字が優しい感じがして良かったで...

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満足度

95

お葬式
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満足度

90

担当者
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大切にしていた自宅庭に寄って下さいました

総合的に大変満足しています。火葬場に行く途中に、故人が大切にしていた自宅庭に寄っていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
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プラン内容も充実、他社に比べオプションもあまり使わずに行うことができました

火葬と葬儀を行う地域が別だったのですが、状況に応じて柔軟に対応して頂きました。事前の説明の際も丁寧でした。納棺の儀は、親族もとても感動していました。一つ一つ丁寧に説明しながら一緒に行っていくことで満足感がありました。プランの内容も充実しており、他社に比べオプションもあまり使わずに行うことができ良...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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初めて一日葬にしました

遠方からの参列者や高齢者の方の負担を考え、初めて一日葬にしました。不安はありましたが、打ち合わせから丁寧に説明して頂き安心感がありました。会場、進行や時間配分も限られた時間で期待以上の葬儀を挙げることが出来ました。遠方から参列しても、葬儀から火葬まで日帰りで可能となり良かったと思います。ありがと...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

親切でレベルの高い対応でした

イオンコールセンターの方々が親切でレベルも高かった。菩提寺との対応やお布施に関しても、可能な限りにおいて詳しく教えて頂けた。男性、女性ともに親身になって対応してくれた。また、葬儀社の対応も良く、担当者様には菩提寺でもいろいろアドバイスを頂きサポートして下さったので感謝です。

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