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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

カタログ等も解りやすく、満足しています

葬儀の実施は始めてなので、段取り、内容、費用に不安があったが、大企業のイオンなので品質、対応ともに、安心して依む事ができた。カタログ等も解りやすく、満足しています。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています。有難うございました

何も分からない不安の中担当の方は本当に親切で人間身のある人だったので儀式的ではなく暖かかった。感謝しています。
価格が明確なので後どれくらいいるの?という不安もなかったです。
大変満足しています。有難うございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格も明瞭で大変満足しています

亡くなったのが夜でしたが、その日のうちに打ち合せに来て下さって良かったです。入所していたホームの対応が翌日の出発でよいとの事だったので、あわてる事なく落ち着いて説明を聞けて葬儀の段取り等も確認できました。
大変丁寧な対応でした。こちらの立場に立ったアドバイスも頂き、素敵な祭壇になりました。...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

自分達に合った葬儀ができました

葬儀は初めてなので、葬儀屋さんがどうなのか全然わかりませんでしたが大手のイオンさんが紹介してくださるなら安心だろうということでお願いしました。とても気さくで、大変、自分達に合った葬儀ができました。家族皆、安心して喜んでおりました。
ちゃんと式で送ってあげられた事が一番でした。イオンさんが選...

  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持よく対応してくれて、重ねて感謝しています

3年前、妹が他界のとき今回と同じある造花店にお世話になり、その対応に安心感をもっていた。今回、母の葬儀について、イオンにTelした時、葬儀店の選択肢に同じ造花店があったので迷わずお願いした。突然のことであわてる私たちに、分かりやすく、よく説明してくれた。担当の方。
通夜時、予定外に会場に宿泊す...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

不安でしたが丁寧に教えて頂き速やかに済ませる事が出来ました

初めての事で何もわからず不安でしたが丁寧に教えて頂き速やかに無事済ませる事が出来安心致しました。食事が美味しかったです。
会社から献花を頂きありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

ご担当の方には色々とご配慮頂き大変助かりました

会場が新しい(オーナーが変わったからかで名前が変わっていた)ところでしたのでtaxiの運転手さんに解ってもらえないことがありました。年寄が多いので、控え室までの階段が大変そうでした。小さくてもいいのでエレベーターがあるといいなと思いました。
ご担当の方には色々とご配慮頂き大変助かりました。

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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