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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「そなえ割」を考えたいと思いました

私どもの複雑な状況をしっかりお聞きいただき、アドバイスして下さいました。
故人は福島で私どもは千葉でした。火葬式プランで全くわからないなかご配慮いただき、無事に故人を見送り、届けることができました。(遺骨)
私もイオンのオーナーズカードを所有しているので、「そなえ割」を考えたいと思いま...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私達なりの見送りができたと思っています

コロナ禍であることや、故人が親族との付き合いが少なく、また、付き合いのあった方が高齢で、知らせることさえ困難な状態の為、長男である夫と2人で見送ることとしました。イオンのお葬式には、すぐに対応していただき、自宅からも近い斎場を紹介していただき、自家用車を持たない我家にも負担感少なくよかったです。故...

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  • その他
  • 火葬式
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  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀ができました

葬儀会場の方々が親切なので、安心して葬儀ができました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

低予算の希望も叶い満足しています

無事に葬儀を終えることができました。ありがとうございました。
低予算の希望も叶いまして、満足しています。プランに含まれているお棺や骨壺も充分な物でした。
クレジット払いが携帯電話のプッシュトーンで入力するタイプだったのですが、通話アプリによってはトーン信号が出ないようです。標準アプリ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

2度目の利用でした

2度目の利用でした。今回も説明もわかりやすく、大変助かりました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

みんなに「イオンのお葬式」をすすめています

2020年、たて続けにおじ、おばを亡くしました。その時にいとこが利用していたのが、「イオンのお葬式」です。さっそくすぐに登録、まさか1年後に利用する事になるとは思わずに・・・亡くなるとは思っていなかったので、本当にそなえていてよかったです。(特に亡くなったのが深夜でしたので、すぐに病院に来てくれたのは...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

75

担当者
の点数

親身に斎場を探していただき助かりました

コールセンターでは交詢社の「楠」ホールを紹介され、そこのつもりでいたが、お迎えにいらした時は「四季」ホールを案内され、少々混乱しました。どちらも神戸市の東の方で、交通の便も良かったので結果オーライでしたが、話とちがうと思ったのは確かです。けれど、親身に斎場を探していただき助かりました。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)