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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

なんとなく安心して頼めそうでした。

特に決めていた葬儀会社はなく、「イオンのお葬式」が最近取り上げられていました。なんとなく安心して頼めそうでした。葬儀だけでなく、その後も相続他いろいろお電話でも相談出来てとても助かりました。これからもお世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。

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  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

やはり準備は必要ですね。

母は3ヶ月の闘病生活の末、亡くなりました。ぎりぎりまで葬儀社が決まっておらず、大変困っていました。そんな時、ふと、イオンのお葬式のパンフレットを目にしました。すぐに連絡をし、地元の葬儀社を紹介してもらいました。見積りなどの相談をし、葬議場(祭壇)を見せてもらいました。かなり広いスペースで、自分の中...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ちのこもった内容で、プロの仕事を見せていただきました。

慌ただしく申し込みの電話をして、担当者から電話を貰い、場も決まり、と同時に不安もだんだんなくなって、会場担当者の説明も分かりやすく、丁寧で、最後まで満足のいく内容でした。これ程期待はしていなかったのですが、取りあえず済ませられればとの気持ちだったのですが、気持ちのこもった内容で、プロの仕事を見せ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても信頼がおけると感じました。

死亡届などのコピーを用意して下さり、こちらが気付かない式後の事まで配慮して下さり有り難かったです。私の場合は、式の流れの他に特にお願いする事はなかったのですが、もし何かお願いしたい事があった時は、担当の難波さんならいろいろ相談にのっていただけるのではないかと、とても信頼がおけると感じました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちら側に立った対応にとてもありがたく思っております。

家族葬で12名での見送りでしたが、料金面も内容面もとても満足で安心できました。心の準備がままならぬまま病院からバタバタとする事を知っていましたので、連絡後すぐにご連絡頂け、お迎えも丁寧に行って頂けました。こちら側に立った対応にとてもありがたく思っております。又、自分の最後も考えることができ良い事で...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

通夜・告別式と満足のいくものでした。予算も相談しながら、納得のいく予算でできました。

悲しみと混乱の中、親切・丁寧に対応していただき本当に助かりました。
初めてお葬式を出すと言うところで何もわかりませんでしたが、通夜・告別式と満足のいくものでした。予算も相談しながら、納得のいく予算でできました。
仏壇購入の際も、お店の人に一度自宅に来ていただき、仏壇を置く場所、サイズ...

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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

90

担当者
の点数

簡素ながら本当に温かく見送ることができました。

老衰のため覚悟する時間がもてたので事前に相談しましたが、当方の諸事情によく耳を傾けて下さり、安心して葬儀をすることができました。儀礼的なものは不要、身内のみにて、簡素ながら本当に温かく見送ることができました。初めてのことで戸惑いもありましたが、説明、アドバイスも適切にしていただいたので、希望に添...

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