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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

母だけのオリジナルの見送り方ができたと思っています。

会場入口に亡き母の写真をパネルにしていただき母の大切にしていた物も飾り、私達も母の一生を通夜、本葬を通して振り返ることができ、母だけのオリジナルの見送り方ができたと思っています。イオン担当者、施行業者の方もこの点をとても大切にして頂き、淋しいけれど、家族全員で落ち着いて母を送ってあげられたような...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変よい葬儀ができ大変満足しております。

菊池様より色々アドバイスを頂き安心して葬儀を行う事ができました。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人らしさが表現できていました。

参列したイオンの従業員の方にも「イオンのお葬式」の良さをわかっていただけました。とても心のこもった、今まで参列したお葬儀の中でも思い出に残るものだったとのお言葉がありました。葬儀担当者の方も打ち合わせ時などから故人の好きだったものを覚えていてくださり、葬儀のいろいろなところに組み入れてくださりま...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格も良心的で温かい葬儀をしていただけたのが一番選んで良かったところだと思う。

パネル写真をいただいたが、額ぶちまでもらえず中の写真だけしかもらえなかったので、一緒に欲しかったです。すぐに飾れないし不便だった。
その辺の配慮が欲しかった。
価格も良心的で温かい葬儀をしていただけたのが一番選んで良かったところだと思う。
全体的には満足でした。

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  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

迅速なご対応とご説明いただき大変有難かったです。

また、こちらの要望も取り入れて頂き、明朗会計で安心してお任せ出来ました。
葬儀後も親切にご対応いただき感謝しております。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

期待以上の葬儀になり、家族皆喜んで送ることができました。

故人の希望で小さな葬儀にしました。
期待以上の葬儀になり、家族皆喜んで送ることができました。
費用についても詳細が良く分かり、安心出来ました。
各担当者の方にも好感が持てました。
ネットで初めて知りました。地元の葬儀社等も調べましたが、安心感が持てたのでお願いしましたが、...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

初めての葬儀でしたが対応が良かったと思います。

施主として初めての葬儀でしたが対応が良かったと思います。
見積内容とカタログが違った点もありましたが、連絡してすぐに対応してもらい良かったと思います。

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  • コールセンターに関して
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