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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。

昨年長男が亡くなり、その際にも稲葉さんには大変お世話になりました。まさか八ヵ月後に夫の葬儀を出すことになろうとは思いもよりませんでした。傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。特に稲葉さんには色々とご無理なことをお願いしたにもかかわらず、いやな顔一つせずに対応して下さ...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

主人の希望で初めて家族葬を経験しました。

築地庵は一日一組だけで落ち着いた雰囲気で、会計や葬儀手順も丁寧に抑えたいところも理解していただき大変良かったです。
本当に故人にお世話になった者だけで静かに見送ることが出来よかったと思います。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予算等の関係で「家族葬」を選びました。

ちょっと引け目を感じながら申し込んだのですが、対応も早く説明も分かりやすく好感を持ちました。至れり尽くせりとはまさにこのことで大変満足いたしました。
「自分達の葬式もここに頼もう」と家族で話しました。
本当にありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

深夜近くにも関わらず、大変丁寧な対応をしていただきとても助かりました。

父が亡くなった直後にお電話して相談致しました。深夜近くにも関わらず、大変丁寧な対応をしていただきとても助かりました。

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

自分の時もここでやりたいと話していた方もいました。

いろいろな方にとても良い葬儀と言われ、自分の時もここでやりたいと話していた方もいました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切丁寧に教えていただいたセレモニーの皆さんにはとても感謝しております。

イオンカードが使える中で何回払いかができたら、あんまりお金のことを考えず使用できましたが、当日払いや金額のことばかり考えてしまったので、できたらイオンカードのリボや回数払いが使用できるようにしてもらえたらいいなあと思いました。急なことですのでお金の用意に気がいってしまって。
お寺だけでも金...

  • 家族葬
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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

資料請求していたため対応が早く助かりました。

人の死に遭遇する度に準備しておかねばと思い、今回も急変に間に合わず困りましたが、資料請求していたため対応が早く助かりました。
特にオリジナル会葬礼状は皆様の心に深く入った様で感謝しております。
納棺に際しまして故人の姿も立派に良い顔にして頂き親族一同感心しました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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ご相談いただいております

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