お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月26日 千葉県 Kさま
寄り添っていただけたことに感謝しております
担当者のお人柄の良さが伝わる説明でした。寄り添っていただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
75点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月26日 山形県 Sさま
コールセンターからの電話が多いことが大変不満でした
現地の葬儀社の対応はとても良く、満足しています。価格については、イオンライフ基準の明朗な価格で、イオンカード割引もありこの点も満足です。一点大変不満だったのは、式の当日から翌日、さらにその翌日くらいにかけて、イオンライフコールセンター(?)からの電話がしつこかったことです。式の段取りや式直後で気持...
- 一日葬
- 東北
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 東北
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月26日 千葉県 Sさま
期待以上の対応をしていただきました
納骨の目途がたちましたので、ご回答させていただきます。遅くなり申し訳ございません。葬儀社ご担当者様には期待以上のご対応をしていただきました。特に家族の都合による会場の選定等、こちらの希望に応じていただき感謝いたします。また、お見積りが修正になった時の対応も迅速で、誠意を感じました。また機会があり...
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年10月24日 福島県 Kさま
イオンのコールセンターで対応していただきありがたかった
病院への迎えが、他の大きな葬儀があるとのことで3時間待つことになり、疲れた。他の葬儀社へ変えることが出来なかったのかと思うが、安価なプランだったので仕方がないのかと思った。会員になった時はもっと使える葬儀社が登録されていたと思う。イオンカードを持っていたので、イオンさんを利用したが、葬儀社ではカー...
- 火葬式
- 東北
- その他
- 火葬式
- 東北
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月24日 栃木県 Oさま
It’s perfectでした
私はイオンリテールOBで、幕張本社稼働以来、定年まで勤務していました。多少なりともイオンの理念、DNAは身に染みています。今回の貴社のご対応は、It’s perfectでした。葬儀社の担当者さんは幕張本社のセミナーに2日間行ったと話しておられましたが、セミナー内容の充実ぶりが、ご対応から想像できました。ありがと...
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- 葬儀内容に関して
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