お客さまの声・評判

2023年11月21日　宮城県 Sさま

喪主の役割を全うすることができました

葬儀担当者の気遣いや様々な提案は何も知らない私にとってとても助かりました。遺影の写真や法事のお料理など親戚一同感心していました。喪主の役割を全うし故人もさぞかし満足だったと思います。大変お世話になりました。

2023年11月21日　神奈川県 Sさま

丁寧に親切にご対応いただきました

コールセンターからの紹介、担当葬儀社の選定から始まりました。ご担当者からのご連絡、亡骸の介護施設から自宅への搬送から、施設への移送、その他一連の為すべき事や作法、儀式に於いて丁寧に親切にご対応いただき、滞りなく火葬まで済ます事が出来て感謝申し上げます。本当に有難うございました。

2023年11月18日　神奈川県 Sさま

悔いのない葬儀となって良かったです

亡くなってから葬儀までに4日間あり、安置場所に空きがなく、当初別のホールだったところ、翌日に式を行うホールに移してもらえたおかげで自宅から近く、毎日会いに行けて本当に良かった。また、義母や友人の時の記憶では、冷蔵庫のような引き出し式の遺体保管庫に寝かされて待っていた記憶があるが、今回は部屋の中で普...

2023年11月18日　埼玉県 Tさま

お礼を兼ねてアンケートを記入させていただきました

病院で亡くなり、会場のホールまで運ぶ前に家の前を通ってから行ってほしいと頼んだところ、運転担当の方と行違ってしまいましたが、連絡したところ、遺体を綺麗に整えてから、改めて家の前まで来ていただきました。家に帰ることができて故人も喜んでいたと思います。家族葬として会社関係は数人の参列を想定していまし...

2023年11月14日　京都府 Kさま

それぞれの対応に思うこと

担当者について、丁寧なのは分かるが説明が長い。要点がぼやける。会葬者と話しをしている時、説明を聞くために中座したのにもかかわらず、説明が長く会葬者をお待たせした。状況を良く見てほしい。自分から会葬者に告別式の案内はしたくないと、何度も言っているのになかなか聞き入れてもらえなかった。支払いに関して...

2023年11月14日　秋田県 Tさま

本当に助かりました

本当に助かりました。葬儀社様は「イオンのお葬式」が初めてでしたので、頂いた説明書(写真入り)があり大変助かりました。当初、花、写真は自費と言われましたが・・・助かりました。

2023年11月14日　神奈川県 Uさま

初めてイオンライフさんを使用しました

初めて父親の葬儀にイオンライフさんを使用し、適切なアドバイスや対応をしていただき、ありがとうございました。セットプランなので、いろいろな選択や決め事が少なく、円滑に物事が進み安心しました。葬儀後のアフター相談も充実し、イオンカードも使えて有効的で助かりました。