お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年12月20日 東京都 Sさま
無事に終えることが出来ました
迅速に対応頂きありがとうございました。わからない事だらけの中、無事終えることが出来ました。
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年12月19日 京都府 Iさま
不安な気持ちの中、丁寧な対応に感謝しております
火葬式での取り扱いでした。はじめての直葬だったので不安もありましたが、丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
- 火葬式
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年12月16日 千葉県 Yさま
担当者さんには感謝しかありません
葬儀屋さんではなくイオンさんについてです。白装束の着物が基本料金でついていますが、イオンのコールセンターで問い合わせたら、着物を上に被せれば料金の追加は無いですよと言われたんです。病院で亡くなり、看護師さんが浴衣に着替えさせてくれましたが、さすがに浴衣の上に着物を被せて最期は無いよなと思いました...
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
30点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2023年12月15日 三重県 Tさま
イオンカード支払いの対応が残念でした
遺体を人質に取ってから見積りをするような事はやめて下さい。イオン葬祭とイオンカード、連携しているような嘘はやめて下さい。母のカードで決済のつもりが使えず、妻のカードは与信不足で、慌ててイオンカードに連絡。「イオン葬祭で・・・」と伝えると、軽く「別会社なので・・」、与信通らなかったらどうなったこと...
- 家族葬
- 中部
- その他
- 家族葬
- 中部
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年12月12日 神奈川県 Oさま
参列した親戚からお褒めの言葉をいただき、良い葬儀が出来ました
何も分からない所からでしたが、全て分かりやすく丁寧に進めて頂いて助かりました。葬儀後、参列した親戚から「大変良いお葬式だった」、「会葬礼状の内容が素晴らしい」と言ってもらい、とても良い父の葬儀が出来ました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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