お客さまの声・評判

2024年12月17日　京都府 Hさま

プランには必要な内容が入っていて明確でした

シンプルなプランですが、必要な内容は入っていて明確。
今回、葬儀社のご担当者様が親切にアドバイス下さり、安心して葬儀を行えました。とても満足しております。
ありがとうございました。

2024年12月16日　北海道 Kさま

丁寧な対応をしてほしかったです

葬儀社の担当者は病院からの遺体搬送時に何度もふらつき運転をし、葬儀場での遺体の取り扱いも非常に雑で、説明(対応)も態度も悪い為、仕事以前に問題が多い人物です。今後の対応は拒絶します。

2024年12月16日　大阪府 Nさま

お世辞抜きの100点です

家族葬をお願いしましたが、打ち合わせから火葬に至るまで担当者様が仕切って下さったのですが、出すぎずで本当に家族で亡き父を送ることができました。棺の中に父の好きな趣味の物等手作りで作って下さったり、最後には手作りの杖も一緒に納棺して下さって、家族と同じ気持ちで父を送っていただけたようで感謝の気持ち...

2024年12月13日　愛知県 Fさま

お迎えを頼んだのにすれ違いでした

母の死亡時、お迎えを長男に頼んだら、長男到着の時間を告げていたのにもかかわらず、もうすでに出て行った後だった。

2024年12月13日　愛知県 Fさま

コールセンターの対応に少し混乱しました

コールセンターの対応が不可。葬儀場の場所を決める際、二転三転し混乱した。最終的には問題なく無事終了したが、オペレーターの言葉が少し不明瞭なため聞きづらいのが原因かも。それ以外はほぼ満足です。葬儀場の担当者も少しね～と話し。

2024年12月13日　愛知県 Yさま

担当者によって対応が違いました

最初に担当した人が段取り悪く、言葉使いも悪い。「イオンのお葬式」を通しているから段取りが悪いんですって言われた。こちら側から言わせればそんなの関係ないと思う。その後の担当者は満足です。

2024年12月13日　京都府 Kさま

丁寧な対応に安心してお任せできました

今回「イオンのお葬式」を申込み本当に良かったです。病院から連絡するとすぐ葬儀社の方からお電話があり、希望通りのホールを使わせていただけました。初めてで色々質問させていただき、一つ一つ丁寧に教えていただけて、安心してお任せできました。ホールも広く、待合室もとてもきれいで、階に当家のみだったので気兼...