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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

96

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

機転の利いた対応や、細やかなお心遣いが大変有難かったです

今回、他葬儀店からの変更で、しかも殆ど電話でのやり取りでしか打合せが出来ないという難しい条件の中、大変ご尽力頂きました。スタッフの方々は皆様お若いのに機転が利いた対応や、細やかなお心遣いをして頂き、本当に有難かったです。葬儀屋さんの天と地を一度に見た経験でした。お世話になりました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

クレジットカード払いの対応がスムーズにできるともっとよかったかな

クレジットカード払いの説明はしっかりされていた。しかし、カード会社からの承認がおりるのに時間を要した。葬儀で疲れており後日にしていただいたが、最初からお客の都合を確認して対応できれば、もっとよかったかなと思う。また、担当していただいた皆様のおかげで、温かい葬儀を行うことが出来た。本当に感謝してい...

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
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  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

供花は残さず入れてほしかったです

供花の後ろの方の大きな蕾のついた立派な花をお棺に入れてくれませんでした。全部切って入れてくれると思っていたし、入れてくれるものと考えていましたが、かなりの数が残っていました。それが大不満です。たとえお棺が満杯となってもせっかくの供花、入れてほしかったです。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

次回もお願いしたいです

次回も同じ葬儀社さんにお願いしたいです。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀後、そんなに早く電話しないでほしい

葬儀後、コールセンターより電話有り。そんなに早く電話しなくて良い。(余韻に浸っている)

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

最初の見積額と変わらない金額でした

4年前に母で経験していたので、こちらも何となくわかっているつもりではいましたが、葬儀社担当者さんには適切なタイミングで必要なアドバイスを頂き、母の時以上に満足致しました。「イオンのお葬式」は必要な物が全て揃っていて、友人から「何百万もした」という話も聞いていましたが、本当に最初の見積額と変わらず大...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

心強いと感じました

細かく、詳しくご指示頂き助かりました。ありがとうございました。アフターも含め(進行形)、心強いと感じています。(対応の早さは特に)

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