お客さまの声・評判

2024年12月23日　埼玉県 Iさま

全体的には満足しています

遺影写真が指示通りではなかったが、対応いただき何とか間に合った。
請求関係で早くしてほしいと連絡したが遅かった。
弔問客に遠い駐車場の案内があった。しかし全体的には満足している。

2024年12月23日　千葉県 Sさま

参列者の方々に休んでいただける場所があって良かったです

入るとすぐ受付、左横にドリンクがあり、家族葬でしたが会社関係の方々が来られ、遠方からの方もいましたので、お茶を飲みながら会話して休んでもらえたので良かったです。葬儀社の方も要望に応えて下さり助かりました。

2024年12月23日　 Yさま

こちらに寄り添ってご提案していただきました

価格優先の案内ではなかった事が一番信用できるというか、こちらに寄り添って頂けてる感がありました。本人の希望もあり火葬式となりましたが、担当の方のご提案もあり最後をゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

2024年12月23日　埼玉県 Kさま

心細い中、親切丁寧な対応をいただきありがとうございました。

父が夜中に亡くなり心細い中、コールセンターのご担当様、葬儀ご担当様にとても親切丁寧にご対応いただき、本当に有難うございました。また、葬儀後のアフターフォローもあり大変助かりました。

2024年12月23日　 Mさま

葬儀式場を選ぶのに時間を要しました

コールセンターのオペレーターは全国を対象としているようなので現場の土地勘が乏しいように感じました。その結果、候補の葬儀式場を選ぶのに時間を要しました。最寄りの駅名から葬儀場を選べると素早く候補を選べると思います。実際は地名（町名）からの選択であり、それだと判断がしにくかったです。

2024年12月23日　福岡県 Mさま

全般的に大変満足しています

今回の葬儀会社には全般的に大変満足しています。ただ、葬儀場の場所が周辺の人家とかなり離れた辺鄙な所で、定時になると葬儀会社の人は全員退社された為、通夜時に少数親族で葬儀場に泊まった際少々不安でした（最近は闇バイト強盗などのニュースもあるので）。

2024年12月23日　神奈川県 Hさま

葬儀社担当者によって対応に差がありました

当日の進行は先を急がされる印象がひどく悪かった。
参加は20人位と言ったが、22人となり狭いので対応ができないと言われた。遅れて椅子を追加してくれたが、最後に遅れてきた1人は式場の外からの参加になってしまった。
※補助の女性は親切で対応も良かった。告別式の進行をした人以外は問題はなかった(良...