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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

故人の希望の葬儀ができた

プランの内容が明確で、当方から「家族だけで」との希望を伝えてそれに合うプラン、内容を提案いただけたのでとても満足です。
故人の希望に沿う葬儀ができたと思います。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

パンフレットの内容が昔のもの

パンフレットが昔の物で内容に少し違いがあった。
変更した場合、新しいのを送って欲しい!

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

満足しています

初めての葬儀でしたが親切に行っていただき満足しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

終始和やかな雰囲気で

自分自身が喪主を勤めることが初めてで不安もありましたが、葬儀担当者を始め、スタッフの方がタイムリーにアドバイスをいただいたり、進行して下さったおかげでスムーズに故人を送り出すことができました。家族葬プランを利用しましたが、こじんまりしながらも近親者のみで式を執り行うことができ、終始和やかな雰囲気...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

少し残念でした

葬儀当日の担当者の方がしっかりしていて安心できた。お蔭で式の進行もスムーズだったと思います。
事前打ち合わせの担当の方は感じが良く親切だったのですが、書類のミスが多く(計3回!喪主の名前間違いなど)少し残念でした。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

接客姿勢がとても良かった

初めて利用させていただいたが斎場の宮谷さんはじめ、仕出し業者も含め、接客姿勢がとても良かった。
祭壇の飾り付けのセンスが故人にぴったりでとても良かった。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族葬でありながら大満足

以前、母が他界した時は他の葬儀社で散々な目にあいました。
どうせこんなものだろうと思ってた結果、今回は家族葬でありながら、大満足しております。棺の中は花一杯、返礼品も使った分だけ、何より持込み自由がすごく助かりました。
父もきっと喜んでいると思います。
ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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