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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

ご担当者様は親身になってご対応頂きまして感動した。葬儀をする事ができ感謝しております。
斎場での食事もお手配頂きとても美味しかったです。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

戒名の金額にも安心しました

初めてのお葬式の時、戒名代がすごく高かったので心配していたがあまりの安さに驚きました。金額もきちんと書いてあり安心しました。近所のお友達にも紹介し、パンフレットを見てよろこんでいました。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

納棺式の場所が遠く大変だった

日野市又は隣接する市での葬儀を希望していたが、青梅市の葬儀屋から連絡があり、打ち合わせ、納棺式の場所が東青梅となり大変であった。配慮が足りないのではないかと思った。その他の対応等については問題ありませんでした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

本当にありがたかったです

ひとつひとつ、ていねいにわかりやすく説明していただき、本当にありがたかったです。葬儀担当者、コールセンターの方、ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族葬とほぼ変わらない火葬式が良かったです

クレジット支払いができなかったことが残念です。
火葬式→直葬しかないと思っていましたが、お別れの時間がとれてとても良かったです。家族葬とほぼ変わらない気がしました。ベテラン担当者も礼儀正しく安心感がもてました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

担当の方の対応が残念でした

父の時も「イオンのお葬式」を利用させていただいたので、信頼してまたお願いすることにしました。初めは自宅から遠い、川口市、蕨市などの葬儀社を案内されました。再度お願いして近い所を紹介してもらいました。担当者はお悔やみの言葉をさらっと伝えたあとは笑顔を交えながら淡々と事務的に式の流れを話していた。あ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

控え室が畳なのは高齢者には難儀です

控え室が畳なのは高齢者には難儀です。

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