お客さまの声・評判

身内の死に際して、パニック状態になっている中で動かなくてはならないのは、何回行っても慣れません。その中で以前お世話になって、良かったので、今回もイオンのお葬式に連絡しました。 オペレーターの方も的確に話に対応してくださり、担当の方も親切で親身になっていただきました。フットワークが軽く的確なアドバイスもあり、家族に寄り添ってくださり、安心して全てを任せて良いと言う安心感がありました。 親戚も少なく直葬でしたが、限られた値段の中でも、白装束に着替え花をたくさん入れてお別れの時間もとっていただき、お経の中お線香もあげて見送ることができました。オプションをつけて高くなる事は一切なく提示された金額で全て取り仕切っていただきました。 戒名もお坊様から連絡が事前にあり、生前の性格や人となりや職業を丁寧に聞いてくださり、満足いく戒名をつけてくださいました。その際、後悔や悲しい気持ちを落ち着けるように話を1時間くらい聞いてもらいました。そんなに悲しんでいたら弟さんも安心できないから、57年間頑張ったねで良いんですよ。人には寿命があるなど、落ち着けるお話をたくさんしていただきました。その後、お寺などの紹介もできると連絡していただきました。永代供養をする予定だと伝えると、そのお寺より7分の1程度の費用のお寺を紹介できると言われました。費用が高くても両親の眠っているお寺に入れたい旨伝えましたが、信頼できると感じました。また、悩んだ時にいつでも無料で相続、お墓など全般に専門家が相談に乗っていただく事ができると説明をうけました。相続に関することを後になって電話すると、専門家の方が連絡してくださり、わかりやすく説明してくださいました。素晴らしい対応にイオンのファンになりました。 みなさんに感謝です。本当にありがとうございました。